Nos services

Tous les services accessibles en quelques clics

Contrat de service

Optez pour la sérénité ! Découvrez nos contrats de service et choisissez l’offre mensuelle qui vous correspond.

Contrat Losange Extension de garantie

  • Vous prolongez et enrichissez* votre garantie constructeur de 1, 2 ou 3 ans
  • Vous faites face aux imprévus grâce au remplacement et la réparation des pièces mécaniques, électroniques et électriques
  • Vous profitez de l’assistance européenne Renault 24h/24 et 7j/7

Pack Entretien Entretien constructeur

Il vous assure les principales opérations d’entretien de votre véhicule :

  • La révision Renault
  • Le remplacement de vos filtres
  • L'ensemble des opérations prévues dans le programme d’entretien
  • L’assistance en cas de panne, accident, crevaison, perte de vos clés, erreur de carburant
  • Le prêt d’un véhicule le jour de votre révision

Pack Zen Extension de garantie + Entretien constructeur

2 contrats valent mieux qu’un. Ce pack vous propose à la fois :

  • Toutes les opérations du Pack Entretien
  • Les avantages du Contrat Losange, notre extension de garantie

Pack Intégral Extension de garantie + Entretien constructeur + Pièces d’usure

Il cumule les prestations du Pack Zen, avec en plus :

  • Le remplacement des pièces d’usure** (pièces de rechange et main-d’oeuvre)
  • La mise à jour de la cartographie de votre système de navigation R-Link 2,
  • Un certificat d’entretien Renault, inclus dans la prestation lors de la cession du véhicule

Gravage Antivol

Renault Forbach proposent un contrat Marquage Antivol Eurodatacar qui vous permet de protéger votre véhicule pour une durée de 6 ans.

Ce contrat intègre les avantages suivants:

  • Marquage des vitres
  • Enregistrement des caractéristiques du véhicule
  • Inscription au Fichier Central Eurodatacar
  • Mise en opposition immédiate du véhicule en cas de vol

Le Marquage Antivol Eurodatacar est un procédé infalsifiable de gravage à haute pression par sablage d'une profondeur de 3/100mm à 6/100mm (par fraisage, perçage ou percussion pour les deux roues).

Le double marquage (numéro de série et numéro d'immatriculation) est obligatoire sur la lunette arrière du véhicule. Le numéro de série de votre voiture est unique et attribué par le constructeur selon une norme mondiale. Le marquage du numéro de série sur les vitres est donc le véritable code génétique de votre véhicule.

Le graveur agréé vérifie la concordance du numéro de série et du numéro d'immatriculation entre la carte grise et les plaques d'identification situées sur le véhicule.